En caso de que un cliente quiera cambiar con otro asesor que tenga contrato activo con Olé, el cliente deberá solicitar a servicio@olelife.com dicho cambio, puede ser pedido desde el email registrado en la póliza o una carta que contenga la siguiente información:
Número de póliza, nombre del cliente y el nombre del nuevo asesor que manejará dicha póliza, si es carta debe contener lugar, fecha y firma del asegurado.
Olé procederá a notificar al Asesor actual quien tendrá 10 días para comunicarse con el cliente y convencerlo de que cambie de decisión. En caso de que el cliente mande una comunicación retractándose de la solicitud, no se procederá con el cambio.
En caso de proceder el cambio de Asesor, las comisiones futuras serán pagadas al nuevo Asesor. No se pagarán comisiones al nuevo Asesor de manera retroactiva.